技术服务
服务流程
· 客户咨询：很荣幸接到您任何方式的咨询，这是鼎尊公司为您服务的开始，我们及时记录您的需求及基本信息，以便随时同您沟通。
· 商务洽谈：由专业的客户经理与您洽商详谈，了解您详细的需求，同时向您展示类似的样品参考，然后进一步征求您的想法及预算。
· 技术接入：如您有特殊需求，我公司专业技术研发部门会充分结合您的需求，依据相关国家标准，提供最佳解决方案供您确认。
· 核算报价：确认工期、签订合同。
· 下单生产：及时安排生产，严格按照双方确定好的方案选材生产，处理好各个细节，并完成相关数据的记录以便追溯。
· 产品检测，按时交货：在品管部完成初检、巡检、终检均合格的情况下发货。库存产品需再次检测方可出货。
· 售后服务及客户回访。货物发出后一段时间，我司将有专门的售后经理主动与您沟通电缆的使用情况，并记录您对我司产品的宝贵建议。客户如有任何异议，我公司会第一时间积极主动配合，协助解决问题，直到您百分百满意为止。
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