技术服务
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服务流程


 

· 客户咨询:很荣幸接到您任何方式的咨询,这是鼎尊公司为您服务的开始,我们及时记录您的需求及基本信息,以便随时同您沟通。

· 商务洽谈:由专业的客户经理与您洽商详谈,了解您详细的需求,同时向您展示类似的样品参考,然后进一步征求您的想法及预算。

· 技术接入:如您有特殊需求,我公司专业技术研发部门会充分结合您的需求,依据相关国家标准,提供最佳解决方案供您确认。

· 核算报价:确认工期、签订合同。

· 下单生产:及时安排生产,严格按照双方确定好的方案选材生产,处理好各个细节,并完成相关数据的记录以便追溯。

· 产品检测按时交:在品管部完成初检、巡检、终检均合格的情况下发货。库存产品需再次检测方可出货。

· 售后服务及客户回访。货物发出后一段时间,我司将有专门的售后经理主动与您沟通电缆的使用情况,并记录您对我司产品的宝贵建议。客户如有任何异议,我公司会第一时间积极主动配合,协助解决问题,直到您百分百满意为止。

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